建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
突犯肾结石,周医生有耐心,照顾病人的情绪,深入解决问题。
很专业,有耐心,同时能很快的找到病因
好,非常好,很有耐心。好,非常好
医生有耐心,技术好,挺好的
大医院不管是医疗水平还是环境让人放心,靠谱
看诊思路清晰,用药准确
药效很好,见效快,医生很细心负责任
专业 负责 认真 敬业
细心,专业,医术精湛,医德高尚
周主任对病人很有耐心,问诊详细,有问有答